Termini di Servizio

1. Premessa e accettazione

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Oraclia, raggiungibile all'indirizzo oraclia.it (di seguito la "Piattaforma"), da parte di qualsiasi utente (di seguito "Utente" o "Tu").

Accedendo, registrandoti, acquistando crediti o utilizzando in qualsiasi modo la Piattaforma, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, il Disclaimer, la Privacy Policy e la Cookie Policy. In caso di mancata accettazione, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

Oraclia offre consultazioni simboliche e di intrattenimento generate da sistemi di intelligenza artificiale, tra cui: lettura dei tarocchi, interpretazione dei sogni, oracolo, lettura dell'amore, insight astrologico, lettura della tazzina, lettura della mano, quiz archetipici e altre consultazioni eventualmente aggiunte.

Tutte le letture sono generate automaticamente da modelli linguistici di intelligenza artificiale (LLM) e hanno finalità esclusivamente ricreative, culturali e di riflessione personale. Non costituiscono in alcun modo una consulenza professionale di tipo medico, psicologico, psicoterapeutico, legale, finanziario, fiscale, assicurativo o di altra natura qualificata, né hanno valore predittivo, diagnostico o scientifico.

Nessun operatore umano, cartomante, sensitivo, astrologo o medium interviene nella generazione dei contenuti. Per dettagli ulteriori si rimanda al Disclaimer, parte integrante dei presenti Termini.

3. Requisiti dell'utente

Per utilizzare la Piattaforma devi essere maggiorenne (18+) e avere piena capacità di agire secondo la legge italiana. Utilizzando Oraclia dichiari e garantisci di soddisfare questi requisiti.

Il servizio non è destinato a soggetti minori di età e non deve essere utilizzato da persone in condizioni di vulnerabilità psicologica o emotiva; per tali situazioni, ti invitiamo a rivolgerti a professionisti qualificati o ai numeri di emergenza indicati nel Disclaimer.

4. Account e registrazione

L'acquisto di crediti e la consultazione possono essere effettuati anche in modalità ospite. La registrazione di un account è facoltativa e serve esclusivamente a conservare lo storico delle letture e a facilitare la gestione del saldo crediti.

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali, della veridicità dei dati forniti e di qualsiasi attività svolta tramite il tuo account. Ogni account è personale, non cedibile e non trasferibile.

5. Crediti, prezzi e pagamenti

Le consultazioni sono erogate mediante crediti, valuta interna della Piattaforma. I crediti si acquistano in pacchetti a prezzo fisso indicato in Euro (IVA inclusa ove applicabile) e non hanno scadenza.

I pagamenti sono elaborati da PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.). Oraclia non conserva né tratta direttamente i dati della carta di pagamento dell'Utente.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, qualora la fornitura sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso. Acquistando crediti, l'Utente accetta espressamente che l'esecuzione inizi immediatamente e rinuncia al diritto di recesso.

In caso di errore tecnico verificato durante la generazione di una consultazione, i crediti utilizzati verranno automaticamente ripristinati sul saldo dell'Utente.

6. Contenuti generati dall'IA — natura simbolica

L'Utente riconosce espressamente che tutti i contenuti, testi, letture, interpretazioni e risposte forniti tramite la Piattaforma sono generati da modelli di intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni, errori, contraddizioni, incoerenze o elementi fittizi.

L'Utente si impegna a utilizzare tali contenuti esclusivamente come spunto simbolico e di riflessione personale, mantenendo piena autonomia di giudizio e senso critico, e senza attribuire loro alcun valore oggettivo, probatorio o prescrittivo.

7. Uso accettabile

È vietato utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti, diffamatori o in violazione di diritti di terzi. In particolare è vietato:

• tentare di accedere ai sistemi di Oraclia in modo non autorizzato;
• effettuare reverse engineering, scraping automatizzato o abuso delle API;
• riprodurre, ridistribuire o rivendere i contenuti generati senza autorizzazione;
• inserire nelle richieste contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, sessualmente espliciti relativi a minori o incitanti all'odio;
• utilizzare il servizio per decisioni operative in ambiti medici, legali o finanziari.

Oraclia si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, senza obbligo di rimborso dei crediti residui ove la violazione sia grave o reiterata.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma — incluso il marchio "Oraclia", il logo, il design, i testi editoriali, il codice sorgente e la struttura — sono di proprietà esclusiva di Oraclia e tutelati dalle normative vigenti sul diritto d'autore e sui marchi. Le letture generate sono concesse all'Utente in licenza non esclusiva, non trasferibile e per uso strettamente personale.

9. Esclusione di garanzie

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna garanzia, espressa o implicita, di accuratezza, affidabilità, idoneità a uno scopo specifico, commerciabilità o veridicità dei contenuti. Oraclia non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori o che eventuali difetti vengano corretti.

11. Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Oraclia da qualsiasi responsabilità, costo, danno o spesa (comprese spese legali ragionevoli) derivanti da: (a) violazione dei presenti Termini; (b) uso improprio della Piattaforma; (c) violazione di diritti di terzi; (d) decisioni o azioni intraprese sulla base dei contenuti ricevuti.

12. Modifiche ai Termini

Oraclia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate tramite avviso sulla Piattaforma o tramite email agli utenti registrati. L'uso continuativo del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

13. Risoluzione

Oraclia può sospendere o cessare l'erogazione del servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e con o senza preavviso, in particolare in caso di violazione dei Termini, di cessata attività o di ragioni tecniche o giuridiche sopravvenute.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e validità dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

15. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, l'Utente consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione stragiudiziale delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a: info@oraclia.it